职位描述：
岗位职责：
1、负责集团天猫店铺的售前/售中/售后客户服务工作；
2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答客户对产品的疑问，线上客户接待、产品推销，促成订单成交；
3、负责及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；
4、领导交办的其他临时性工作。
任职要求：
1、大专以上学历，专业不限，电子商务、汉语言文学等专业毕业优先；
2、熟练使用电脑，打字速度较快；
3、积极主动，沟通协调能力强，具有良好的团队合作意识；
福利待遇：
1、公司为员工缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育及住房公积金；
2、公司实行双休，提供带薪年假、婚丧假、产假等带薪假；
3、公司为员工提供免费的入职体检及定期体检；
4、公司提供午餐补助和交通补助；
5、公司为员工提供具有竞争力的薪酬待遇以及良好广阔的职业发展空间；
6、每天上下班各有5趟班车在纺织城地铁b出口处接送（10分钟车程)。
工作地址：西安市灞桥区纺园二路西安现代纺织产业园b区b1栋
联系方式：************
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